仕事・会社紹介

色々な角度から私たちを紹介します！

お客様に満足していただくために

お客様にとって新生活を応援する一番の企業でありたいです。
接客と作業効率のバランスが難しいですが、慣れてくると物凄く楽しいです。
お客様はイメージと知名度が最初のとっかかりです。

だからこそ変えてこなかったことは、新時代より一歩先行くサービスを
提供するために新しいことを、取り入れてチャレンジしています。
しかし、積み重ねも、大事なので、細かい部分も追及し、真面目にコツコツしています。

お客様に信頼していただくことに繋がると信じて、
スピード重視のサービスよりも、接客・丁寧を重きに置いています。

トータルな引越サービス業務を主軸に買取部門・家電販売部門・
配達部門と更なる拡大をしています。
一緒に会社を盛り上げていきましょう！！

株式会社　引越家マック
代表取締役　松本　一仁

お仕事MEMO

訪問見積もりのアポイントメント営業
ネットから、見積り依頼が来るので電話やメールを使い訪問見積もりに伺えるようお客様と打ち合わせをします。

訪問見積もり
打ち合わせをしたお客様宅にお伺いし荷物と立地条件を見て引越日と価格をお伝えします。人と話す事が得意な方は、商品内容を説明しながら、雑談もします。お客様のニーズを捉えながら、電気工事、ハウスクリーニング、家電販売、買取りなど広く浅く説明し、専門の担当が必要であればバトンタッチします。

引越までの準備
引越時には電気工事、梱包作業、解梱作業、ハウスクリーニング、重量物運搬、買取商品、電化製品販売であったり、お客様の要望が多数あります。当日にご迷惑をおかけしないように、間違いがないか入念に確認します。

引越当日
挨拶し、作業に相違がないか確認、集金し作業に入ります。顧客のお家を入念にチェックし養生してから、作業を開始します。作業中は誤解のないように傷確認をしながら、搬出・運搬し、ネジ等が緩んでいる場合は締めて説明する等細かい表現力が必要です。作業終了前にもう一度配置チェックをし、お客様が生活を始めるのに困らないよう、確認を行って完了となります。

お仕事詳細

働く環境
運転・接客・技術職では…お客様のお荷物を新居まで運んでもらいます。運転業務はお客様の旧居から新居まで準中型車から中型車までの車輌を運転してもらいます。接客職ではお客様が要望する設置場所を確認・提案します。荷物を運搬する前のキルティング養生や、家の中の養生といった搬出前の準備をしていただきます。技術職では、お客様と少しはお話しはしたりしますが、家具・家電を設置・運搬したり接客職のサポートをしていただきます。

一緒に働くメンバー
引越家マックでは18歳から55歳まで幅広い年齢の方がいます。前職はリフォーム関係・アパレル関係・機械関係等いろんな業種の方が集まっています。スポーツ経験者の割合が比較的多く体を動かすのが好きな方も多いです。卓球部・野球部・器械体操部・水泳部・テニス部・柔道部・幅広い分野のメンバーです。

福利厚生
社会保険完備、厚生年金、賞与3回　夏季、年末年始、有給休暇、交通費（公的機関使用の場合は実費）

研修制度
会社の理念、事業内容を入社日から数日学んでいただきます。お客様に対するマナーや話し方を覚えていただきます。